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Das müssen Sie wissen

Berechnen Sie Pfand?

Sie erhalten Ihre Lieferung in einer Mehrwegkiste, für die einmalig 10 € Kaution anfällt. Die leeren Kisten werden von unseren Fahrern bei der nächsten Lieferung mitgenommen. Nach der letzten Lieferung wird die Kistenkaution erstattet.
 

Was bekomme ich geliefert?

Sie können ganz individuell nach Ihren Wünschen aus unserem Sortiment wählen oder Sie bestellen eine von uns vorgeplante Kiste, die Sie nach Belieben ändern können. Diese finden Sie auf unserem Onlinemarkplatz abokiste.de
 

Wie kann ich bestellen?

Nutzen Sie unseren Onlineshop abokiste.de, rufen Sie uns unter 09195 83 81 an oder mailen Sie uns: info@abokiste.de
 

Wie oft bekomme ich meine Kiste?

Sie bestimmen Ihren Lieferrhythmus, ob wöchentlich, 14-tätig, 3 Wochen etc.
 

Wann werde ich beliefert?

Wir haben feste Liefertouren. Gerne teilen wir Ihnen Liefertag und -zeit mit. Rufen Sie uns doch einfach an oder mailen Sie uns.
 

Muss ich zuhause sein, wenn die Kiste geliefert wird?

Nein, gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen Lieferplatz, an dem die Kiste abgestellt wird (z.B. Hauseingang, Terrasse, Arbeitsplatz).

 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Der Mindestbestellwert beträgt 18 € frei Haus. Bei einem geringeren Lieferwert berechnen wir 3 € Liefergebühr.
 

Wie bezahle ich?

Sie bezahlen die abokiste bequem per SEPA-Lastschriftmandat. Firmenkunden und Neukunden, die unsere Schnupperkiste testen möchten, können auch bar oder mit Rechnung bezahlen. Mit Ihrer Lieferung erhalten Sie stets eine detaillierte Rechnung.
 

Was ist, wenn ich im Urlaub bin?

Teilen Sie uns Ihre Lieferpausen rechtzeitig mit – bis spätestens 8 Uhr am Vortag, gerne auch online. Ihre Lieferung wird dann für die gewünschte Zeit ausgesetzt.
Loggen Sie sich dazu in ihr Kundenkonto ein und klicken Sie dann auf das Symbol für Einstellungen (Zahnrad-Symbol). Dort können Sie dann über den Punkt "Ferien melden" die Lieferpause einstellen.
Ferienmelden
 

Wie lange bin ich an die abokiste gebunden?

Es gibt keine Vertragsbindung. Sie können jederzeit abbestellen. Abo steht für alles in bester Ökoqualität – nach Wunsch auch im Abo.